SERIE HORIZONTAL:
10031

FUNCIÓN:
01.07. Alta dirección y organización Administrativa. Comunicación

Descripción

OBJETO:
Regular las quejas y sugerencias que puedan formular los ciudadanos en relación con la prestación del servicio de inspección técnica de vehículos en las Estaciones de ITV que desarrollen su actividad en el ámbito territorial de la Comunidad Autónoma de Aragón.

ORGANISMO PRODUCTOR:
Departamento de Industria e Innovación. Dirección General de Industria de la Pequeña y Mediana Empresa. Servicio de Metrología, Seguridad y Calidad Industrial
Ver evolución del organismo

LEGISLACIÓN:
• Orden de 19 de junio de 2003, del Departamento de Industria, Comercio y Desarrollo, por la que se regulan las hojas de quejas y sugerencias para las Estaciones de Inspección Técnica de Vehículos de la Comunidad Autónoma de Aragón.

TRÁMITE:
Las Estaciones de ITV en el territorio de la Comunidad Autónoma de Aragón ponen a disposición de los ciudadanos en sus dependencias hojas de quejas y sugerencias, que no se trata de recursos administrativos ni de reclamaciones previas a las vías judiciales civil o laboral, económico-administrativas o de responsabilidad patrimonial.
Los ciudadanos cumplimentan dichos formularios de queja o sugerencia resolviéndose en el plazo máximo de 3 meses.

VIGENCIA:
Serie abierta

EXPEDIENTE:
- Formulario de quejas y sugerencias.
- Contestación de dicha queja o sugerencia planteada.

FECHA INICIAL:
2003

Acuerdos de Valoración

EXPURGO EN EL ARCHIVO DE OFICINA:
Sí

TRANSFERENCIA AL ARCHIVO DE LA ADMINISTRACIÓN:
No