FUNCIÓN:
11.01 Industria. Energía

Descripción

OBJETO:
Registro, estudio y atención de las reclamaciones recibidas en relación con la actividad de distribución, comercialización, suministro y facturación de energía eléctrica en el ámbito de la provincia.

ORGANISMO PRODUCTOR:
Departamento de Economía, Industria y Empleo. Servicio Provincial. Sección de Energía Eléctrica. Ver evolución del organismo

LEGISLACIÓN:
• Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, por el que se regulan las Actividades de Transporte, Distribución, Comercialización, Suministro y Procedimientos de Autorización de Instalaciones de energía eléctrica.
• Real Decreto 1110/2007, de 24 de agosto: Reglamento unificado de puntos de medida del sistema eléctrico.
• Real Decreto 1048/2013, de 27 de diciembre: metodología para el cálculo de la retribución de la actividad de distribución de energía eléctrica.
• Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico

TRÁMITE:
Las reclamaciones tienen entrada a través del Registro General. En el Servicio Provincial se les asigna un número correlativo según fecha de entrada. En función del contenido, en algunos casos se requiere información y/o documentación complementaria, o bien se da traslado de la misma a la empresa distribuidora/comercializadora de energía. El expediente finaliza con una carta o una resolución del Director del Servicio Provincial.

VIGENCIA:
Serie abierta

EXPEDIENTE:
Contiene un número variable de documentos según el tipo y el alcance de la reclamación.

FECHA INICIAL:
1998

Acuerdos de Valoración

EXPURGO EN EL ARCHIVO DE OFICINA:
Sí

TRANSFERENCIA AL ARCHIVO DE LA ADMINISTRACIÓN:
No